FAQ よくあるご質問
Q. 在廊できない日があっても大丈夫ですか？
A. いいえ。アトリエ・アールは提供価格を最大限に抑える事を第一に考えています。その為、スタッフは在廊致しません。必ずしも作家様ご本人である必要はありませんが、必ず誰か一人は在廊できるようにご計画下さい。
Q. 搬入・搬出や、設営の手伝いはお願いできますか？
A. 原則として、オーナー及びスタッフによる作業補助は行っておりません。 当アトリエは、ご利用料金を可能な限り低く抑えるため、搬入出・設営・撤収作業はすべて「利用者様ご自身（セルフサービス）」で行っていただいております。
お一人での作業が難しい場合（大型作品や点数が多い場合など）は、必ずご自身でご友人やアシスタントの方を手配の上、ご来場をお願いいたします。
※脚立や金槌などの「道具」はお貸出し可能ですが、「作業のお手伝い」は致しかねますのでご了承ください。
Q. 作品の販売手数料はかかりますか？
A. いいえ、弊アトリエ内で販売したものに対しての手数料は一切いただいておりません（0円）。 売上はすべて作家様の収益となります。物販やワークショップの開催も自由です。＊利益が出た場合、弊ギャラリーに常設している募金箱にご協力頂けるとアトリエが長持ちします。
Q. 壁への釘打ちは可能ですか？
A. 壁面への釘打ちは可能です。石膏ボードではなく、ベニアを壁に使用しています。軽量なものであれば、虫ピン、プルタップの使用も可能です。スクリュータイプのネジ、補修ができない3mm以上の太さの釘、粘着物の使用は原則禁止です。判断に迷う場合は事前にご相談ください。
Q. グループ展での利用も可能ですか？
A. もちろんです！ご友人同士や、SNSで募った仲間とのグループ展も大歓迎です。年間契約プランを複数人でシェアしていただく形だと非常にコスパに優れます。
Q. 搬入・搬出の時間について教えてください。
A. 基本の搬入時間は9:00〜12:00ですが、搬入出の日程や時間については柔軟にご相談に乗ります。オーナーも現役の表現者ですので、無理のないスケジュールを一緒に組みましょう。
Q. 契約前に見学はできますか？
A. はい、特に年間契約をご希望の作家様については、必ず内覧をお願いしております。現地の雰囲気や設備をご確認いただき、オーナーと簡単な面談（お互いの価値観の共有）をさせていただいた上で、ご契約となります。「まずは見てみるだけ」でも大歓迎ですので、お気軽にお問い合わせください。
Q.1日だけ借りて展示することはできますか？
A. 設営・搬入出に慣れた方であれば可能です。 ただし、1日利用は設営と撤収で大半の時間が終わってしまうため、初めての個展の方にはお勧めしておりません（土日の2日間、あるいは金〜日の3日間が最もコストパフォーマンスが良くお勧めです）。
※グループ展につきましては、搬入出のトラブル防止のため、原則として2日間以上（推奨3日以上）から承っております。
Q. 問い合わせ・予約フォームを送りましたが、返信が来ません。
A. お待たせして申し訳ございません。現在、順次対応しております。 当アトリエはオーナーが一人で運営・管理を行っているため、お問い合わせが集中している場合、返信までに2〜3日程度お時間をいただくことがございます。
もし3日以上経過しても返信がない場合は、以下の可能性がございます。
-
迷惑メールフォルダに振り分けられている（特にGmailやキャリアメールの方）。
-
ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあった。
お手数ですが迷惑メールフォルダをご確認の上、それでも届いていない場合は、X（旧Twitter）のDMにてご連絡いただくか、再度フォームよりお問い合わせください。